Rückgaberecht

✅ Rückgaberecht

Wir bei Primmeshiper möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir 30 Tage Rückgaberecht auf alle lagernden Artikel an.

📦 Bedingungen für das Rückgaberecht:

  • ✔️ Der Artikel muss unbenutzt und neuwertig sein.
  • ✔️ Die Verpackung muss ungeöffnet und unbeschädigt sein.
  • ✔️ Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab Versand aus unserem Lager erfolgen.
  • ✔️ Rückgabe über das Konto erfordert keinen Kassenbon – alle Informationen sind mit Ihrer Bestellung verknüpft.

📌 Bitte beachten! Folgende Artikel sind nicht vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

  • ❌ Sonderbestellungen.
  • ❌ Hygieneartikel und Produkte mit geöffneter Verpackung.
  • ❌ Lebensmittel und medizinische Produkte.

📧 Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter ps@psinfo.se, wir helfen Ihnen gerne! 😊

📬 Rücksendungen – So funktioniert’s!

Wir möchten Rücksendungen für Sie einfach und unkompliziert gestalten. Folgen Sie diesen Schritten:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an auf orders.primmeshiper.com
  2. Wählen Sie Ihre Bestellung aus – Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, und folgen Sie den Anweisungen.
  3. Erhalten Sie Ihr kostenloses Rücksendeetikett – Laden Sie es direkt herunter oder kontaktieren Sie uns, wir senden es Ihnen zu.
  4. Verpacken Sie den Artikel sicher – Verwenden Sie idealerweise die Originalverpackung.
  5. Geben Sie das Paket ab oder buchen Sie eine Abholung – über PostNord.
  6. Schnelle Rückerstattung! – Das Geld wird über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet.

📧 Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter ps@psinfo.se, wir helfen Ihnen gerne! 😊

🚨 Nicht abgeholte Pakete

Wenn eine Bestellung nicht abgeholt wird oder vom Abholort zurückgeschickt wird, fallen Gebühren für Versand und Bearbeitung an:

  • • 149 SEK pro Paket
  • • 499 SEK pro Palette

📌 Primmeshiper trägt diese Kosten, was bedeutet, dass die Gebühr anfällt, wenn Sie das Paket nicht abholen.

📌 Wenn Sie das Paket abholen und selbst innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, gelten unsere normalen Rückgabebedingungen – dann fällt diese Gebühr nicht an.

📧 Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter ps@psinfo.se, wir helfen Ihnen gerne! 😊

⚠️ Falsche Lieferung – Wichtige Informationen!

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, muss dies innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt des Pakets unserem Kundenservice gemeldet werden.

📸 Bildnachweis! Fügen Sie Ihrem Anliegen Bilder der falschen Lieferung bei.

🔹 Nach genehmigter Rückgabe des falsch gelieferten Artikels senden wir:

  • ✔️ Den richtigen Artikel (sofern auf Lager).
  • ✔️ Eine Rückerstattung (wenn Sie dies bevorzugen).

📧 Kontaktieren Sie uns unter: ps@psinfo.se, wir helfen Ihnen schnell!