Rückgaberecht

✅ Rückgaberecht

Wir bei Primmeshiper möchten, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Deshalb bieten wir 30 Tage Rückgaberecht auf alle lagernden Artikel an.

📦 Bedingungen für das Rückgaberecht:

  • ✔️ Der Artikel muss unbenutzt und neuwertig sein.
  • ✔️ Die Verpackung muss ungeöffnet und unbeschädigt sein.
  • ✔️ Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen ab Versand aus unserem Lager erfolgen.
  • ✔️ Rückgabe über das Konto erfordert keinen Kassenbon – alle Informationen sind mit deiner Bestellung verknüpft.

📌 Bitte beachten! Folgende Artikel sind nicht vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

  • ❌ Sonderbestellungen.
  • ❌ Hygieneartikel und Produkte mit geöffneter Verpackung.
  • ❌ Lebensmittel und medizinische Produkte.

📧 Hast du Fragen? Kontaktiere uns unter ps@psinfo.se, wir helfen dir gerne! 😊

📬 Rücksendungen – So funktioniert’s!

Wir möchten Rücksendungen für dich einfach und unkompliziert gestalten. Folge diesen Schritten:

  1. Melde dich in deinem Konto an auf orders.primmeshiper.com
  2. Wähle deine Bestellung aus – Klicke auf die Bestellung, die du zurücksenden möchtest, und folge den Anweisungen.
  3. Erhalte dein kostenloses Rücksendeetikett – Lade es direkt herunter oder kontaktiere uns, wir senden es dir zu.
  4. Verpacke den Artikel sicher – Verwende am besten die Originalverpackung.
  5. Gib das Paket ab oder buche eine Abholung – über PostNord.
  6. Schnelle Rückerstattung! – Das Geld wird über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet.

📧 Hast du Fragen? Kontaktiere uns unter ps@psinfo.se, wir helfen dir gerne! 😊

🚨 Nicht abgeholte Pakete

Wenn eine Bestellung nicht abgeholt wird oder vom Abholort zurückgeschickt wird, fallen Gebühren für Versand und Bearbeitung an:

  • • tatsächliche Kosten pro Paket
  • • tatsächliche Kosten pro Palette

📌 Primmeshiper wird hierfür belastet, was bedeutet, dass die Gebühr anfällt, wenn du das Paket nicht abholst.

📌 Wenn du das Paket abholst und selbst innerhalb von 30 Tagen zurücksendest, gelten unsere normalen Rückgabebedingungen – dann fällt diese Gebühr nicht an.

📧 Hast du Fragen? Kontaktiere uns unter ps@psinfo.se, wir helfen dir gerne! 😊

⚠️ Falsche Lieferung – Wichtige Informationen!

Wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, muss dies innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt des Pakets unserem Kundenservice gemeldet werden.

📸 Bildnachweis! Bitte sende Bilder des falschen Artikels mit deiner Nachricht an uns.

🔹 Nach genehmigter Rückgabe des falsch gelieferten Artikels senden wir:

  • ✔️ Den richtigen Artikel (sofern auf Lager).
  • ✔️ Eine Rückerstattung (wenn du das bevorzugst).

📧 Kontaktiere uns unter: ps@psinfo.se, wir helfen dir schnell!